Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Poviwi, z siedzibą przy Alei Zwycięstwa 13A, Gdańsk, dostępny pod adresem e-mail: [email protected] oraz pod numerem telefonu: +48 602 116 816.

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych poniżej celów i przy zachowaniu środków technicznych oraz organizacyjnych zapewniających odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych, adekwatny do zidentyfikowanych ryzyk.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora odbywa się w oparciu o następujące podstawy prawne wynikające z art. 6 RODO:

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą, wyrażona dobrowolnie przed wysłaniem formularza kontaktowego lub przed zapisaniem plików cookies innych niż niezbędne.

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, wynikającego w szczególności z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym w szczególności w celu prowadzenia statystyk serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator gromadzi dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu. W ramach serwisu przetwarzane mogą być następujące kategorie danych:

Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego: imię i nazwisko, adres e-mail, temat wiadomości, treść wiadomości oraz informacja o wyrażonej zgodzie na przetwarzanie danych osobowych.

Dane zbierane automatycznie w trakcie korzystania z serwisu: adres IP urządzenia użytkownika, typ przeglądarki internetowej, wersja systemu operacyjnego, adres URL strony odsyłającej, data i godzina wizyty, identyfikatory plików cookies zapisanych na urządzeniu użytkownika.

Administrator nie gromadzi danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO ani danych dotyczących skazań i naruszeń prawa, o których mowa w art. 10 RODO.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe zbierane przez Administratora przetwarzane są w następujących celach:

Odpowiedź na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub drogą elektroniczną — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO.

Prowadzenie korespondencji handlowej i przedumownej w związku ze świadczonymi usługami czyszczenia i impregnacji nawierzchni brukowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Analiza ruchu w serwisie i optymalizacja jego działania, w tym wykrywanie błędów technicznych i zagrożeń bezpieczeństwa — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami w przypadku sporów dotyczących zawartych umów lub świadczonych usług — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa:

Dane z formularza kontaktowego przechowywane są przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie przez czas niezbędny do ewentualnego dochodzenia roszczeń, jednak nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z Kodeksu cywilnego (zasadniczo 3 lub 6 lat, zależnie od rodzaju roszczenia).

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu cofnięcia zgody, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Dane przetwarzane w związku z obowiązkami prawnymi przechowywane są przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku).

Dane zbierane automatycznie w logach serwera przechowywane są przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego, zazwyczaj nie dłużej niż 12 miesięcy.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług hostingowych i technicznych — podmioty zapewniające infrastrukturę techniczną dla serwisu, działające jako podmioty przetwarzające na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z art. 28 RODO.

Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych — wyłącznie w zakresie, na który użytkownik wyraził zgodę za pośrednictwem panelu zarządzania plikami cookies.

Organy publiczne — wyłącznie na żądanie i w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności organy ścigania lub organy podatkowe.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Na podstawie przepisów RODO, osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) — prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarza dane osobowe danej osoby, a jeżeli tak — prawo do uzyskania dostępu do tych danych i informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, planowanym okresie przechowywania oraz innych elementach wskazanych w art. 15 RODO.

Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) — prawo do żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) — prawo do żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach określonych w tym przepisie, m.in. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w tym przepisie.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania tych danych innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

Prawo do cofnięcia zgody — w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed cofnięciem zgody.

Prawo do wniesienia skargi — prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii śledzenia. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies, ich kategorii, celów oraz możliwości zarządzania preferencjami zawiera odrębna Polityka cookies.

Administrator informuje, że cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu mogą być instalowane bez uprzedniej zgody użytkownika. Instalacja cookies analitycznych, marketingowych i preferencyjnych odbywa się wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika wyraźnej zgody za pośrednictwem dedykowanego panelu zarządzania zgodami.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych użytkowników do państw trzecich, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku korzystania z zewnętrznych narzędzi technicznych, których dostawcy mogą mieć siedzibę poza EOG, Administrator zapewnia, że przekazanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską na podstawie art. 46 RODO lub na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w serwisie. Data ostatniej aktualizacji dokumentu wskazana jest na jego początku. Korzystanie z serwisu po opublikowaniu zmienionej wersji polityki prywatności oznacza akceptację jej aktualnej treści.

W przypadku zmian istotnie wpływających na prawa użytkowników, Administrator podejmie stosowne działania informacyjne w zakresie dostępnych kanałów komunikacji.

11. Kontakt z administratorem danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw przysługujących na podstawie RODO należy kontaktować się z Administratorem:

Drogą elektroniczną: [email protected]

Telefonicznie: +48 602 116 816

Listownie: Aleja Zwycięstwa 13A, Gdańsk

Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenia dotyczące danych osobowych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Administrator poinformuje wnioskodawcę.